“这个‘退休一件事‘联办平台确实方便,办退休不用多个部门跑,网上就办好了,还能随时查看退休待遇和退休证,公积金当月就发到我社保卡上,医保缴费年限也确认符合条件了,真是又快又省心啊。”退休职工许先生高兴地说。
以往,由于退休关联事项分属在社保、医保、公积金等多个部门,职工需要多头跑、重复填报个人基本信息和基础材料,不仅给职工带来了不便,还影响了办事效率。针对这一难点堵点问题,青岛市人社局牵头医保、公积金等多个部门创新推出企业职工“退休一件事”联办平台,打造跨部门办理退休“同表申报、一网提交、全程联办、即时反馈”一站式服务,办事次数由3次降为1次,办理时限由20天缩短至10天,提交材料由7份减少至2份,企业职工办理退休更加便捷高效,服务体验感大幅提升。企业职工“退休一件事”平台将养老金申领作为联办事项入口,企业或职工本人自愿选择企业职工基本养老金申领、基本医疗保险缴费年限确认、住房公积金提取等业务联办选项,经社保部门审核通过后,平台自动推送至医保、公积金等相关职能部门,各部门在规定时限内完成审核、办理结果反馈、满意度调查等工作流程,退休申请一次提交即可快速享受到退休待遇核定、医保缴费年限确认、公积金结算提取等全流程“无感服务”。
企业职工“退休一件事”联办平台自去年11月份上线试运行以来,在市南区、胶州市试点取得了良好反响。今年三季度全面推开正式运行后,目前已有市内三区、崂山区、胶州市等50余家大型企业及人力资源公司使用该平台,受到参保企业和退休职工的一致好评。